| Главная » Статьи » Мои статьи |
? Часто задаваемые вопросы
Наша цель:
Свадьба один из важнейших дней в жизни каждого. Весь наш сервис и все наши услуги
направлены на комфортное решение вопроса связанного с выбором свадебного наряда. Мы создали уютную атмосферу, где Вас ждут и хотят помочь. Мы постоянно улучшаем нашу работу и готовы внедрять новые идеи. Мы следим за тенденциями свадебной моды и регулярно пополняем ассортимент свадебных платьев и аксессуаров. Не всегда дорогой свадебный наряд является лучшим. Мы не гонимся за сверхприбылями и устанавливаем реальные цены на качественные свадебные платья и аксессуары. У нас представлены наиболее модные и актуальные свадебные платья по действительно доступным ценам. Мы хотим, чтобы Вы были безупречны и поэтому выполняем подгонку платья по фигуре, а также предоставляем услугу отпаривания и разглаживания свадебного платья. Мы работаем для Вас и наша цель сделать так, чтобы Вы выглядели совершенной в один из самых важных дней Вашей жизни! Какой у Вас график работы?
График работы:
Без выходных: 10:00 - 20:00 (по предварительной записи). Где посмотреть весь ассортимент?
http://wedding-dress.at.ua/photo
Все платья, к сожалению, мы загрузить на сайт не можем. Если Вам нравится модель платья которого у нас нет. Вы можете разместить его в альбоме "Хочу". Шьете ли Вы платья по фото?
Да, конечно. Фото платья можете размещать в альбоме "ХОЧУ".
Для пошива платья по фотографии необходимо: 1. Фото платья хорошего разрешения, чтоб можно было рассмотреть детали платья (обязательно). 2. Название модели и имя дизайнера(желательно). Шьете ли Вы платья по меркам?
Да, конечно. Также у нас есть швея, которая подгоняет уже готовые платья по фигуре.
Можно ли внести коррективы в платье?
Да, выбрать цвет, выбрать ткань, можете изменить длину шлейфа, выбрать шнуровку или молнию на корсете, добавить или убрать элементы декора (пояс, цветы, вышивку). При желании Вы можете скомбинировать несколько платьев в одном: например, выбрать корсет от одного платья, а юбку – от другого ...
Можно ли примерить платье?
Да, примерить можно только те платья, которые есть в наличии http://wedding-dress.at.ua/photo/1.
О наличии платья уточняйте у Администратора. Примерка у нас бесплатная. Но прошу Вас войти в положение, и примерить платье, если оно Вам нравится. Заказанное Вами платье можно примерить после изготовления и доставки(предоплата, пошив и доставка). Можно ли взять платье на прокат?
Да. Стоимость проката 50 - 70% в зависимости от модели платья. Детали уточняйте у Администратора.
Что входит в стоимость свадебного платья?
В стоимость входят снятие мерок, материалы, изготовление, доставка до салона.
В стоимость не включены аксессуары : перчатки, фаты, и т. д. При заказе свадебного платья, Вы так же можете заказать все сопутствующие аксессуары. Какие у Вас есть дополнительные услуги?
Специально для Вас мы разработали 3 пакета:
Пакет Light (Лайт) - включает подшив шлейфа и круги(если предусмотрено моделью платья). Вы получаете платье в специальной cумке. Пакет Lux (Люкс) - включает подшив шлейфа, отпаривание и разглаживание платья, круги(если предусмотрено моделью платья). Вы получаете платье в чехле и на вешалке. Пакет VIP - включает подшив шлейфа, отпаривание и разглаживание платья, подгонка по фигуре, круги(если предусмотрено моделью платья). Вы получаете платье в чехле и на вешалке. Соответствие изделия заказанному образцу?
Изделия на 90 - 99% соответствуют образцу(в зависимости от выбранной категории качества). Следует осознавать, что фото из каталога часто имеют много обработки и в реальности может немного отличаться, поэтому лучше уточнять детали у Администратора.
Какое категории качества изготавливаемых платьев?
Есть три основные категории:
Delux (Делюкс) - ткани высокого качества, ручная вышивка бисером и паетками и количество косточек в корсете 4-7, узкая резинка на корсете. Стоимость от 2 000 - 7 000 грн Lux / Premium (Люкс / Премиум) - ткани отличного качества, ручная вышивка бисером, паетками и кристаллами Swarovski ( 50 - 70 штук в зависимости от модели). Количество косточек в корсете 9-11, широкая резинка на корсете, силиконовая лента на внутренней стороне корсета для лучшей фиксации корсета на груди, шикарное кружево и кринолин. Отличия от категории Делюкс довольно большие. Стоимость от 8 000 - 15 000 грн VIP - гораздо большее сходство, большее внимание деталям, больше косточек в корсете, высококачественное кружево, вшитый кринолин и отделка кристаллами Swarovski (100-200 штук в зависимости от модели) и, конечно, лучшие ткани! Стоимость 13 000 грн и выше.  Срок выполнения заказа?
Срок выполнения заказа занимает от 2 - 8 недель, в зависимости сложности работы, сезона и выбранного пакета.
При указании стоимости платья указывается пакет Стандарт. Срок выполнения заказа (Стандарт) - 4 - 8 недель (входит в стоимость платья) Срок выполнения заказа (Быстрый) - 3 - 4 недель (+ 15% к стоимости платья) Срок выполнения заказа (Супер быстрый ) - 2 - 3 недель (+ 30% к стоимости платья) За сколько времени до свадьбы лучше заказывать свадебное платье?
Лучше заказывать платье за 3 месяца до дня свадьбы(при пакете Стандарт 4 - 8 недель).
Если Вы заказываете ускоренный пошив, то самый минимальный срок должен быть 1 месяц до дня свадьбы(детали уточняйте у Администратора. Можно ли у Вас заказать аксессуары?
У нас можно заказать фату, пояс, болеро, украшения, перчатки и проч. аксессуары. Мы очень рекомендуем заказывать фату и болеро вместе с платьем, чтобы они сочетались между собой и гармонировали. Иначе, их потом очень сложно подобрать на месте.
Мне не отвечает Администратор?
Все сообщения обрабатываются.
Администратор отвечает на сообщения в порядке очереди. Можно ли у Вас сделать заказ, если я из другого города, страны?
Рекомендуем приехать к нам. Если у Вас такой возможности нет, то можете заказать не приезжая.
Специально для Вас у нас разработан процесс удаленного заказа Процесс удаленного заказа свадебного платья Какие способы доставки, если я из другого города, страны?
Оплата производится на карту Приват Банка
 Доставка по Украине Укрпочта(согласно тарифам Укрпочты) Новая Почта(согласно тарифам Новой Почты) Доставка в Россию, Белоруссию и другие страны, только при условии 100% предоплаты! Почта(согласно тарифам Укрпочты) Курьерские службы(согласно тарифам EMS, DHL и т. д.) Подойдет ли мне такой фасон?
Мы рекомендуем перед заказом платья приехать к нам или посетить свадебный салон вашего города и определиться с фасоном платьев, которые подходят Вам лучше всего.
Подойдет ли мне размер платья?
Платья под заказ шьется по вашим индивидуальным меркам. Чтобы учесть маленькие и незапланированные изменения в фигуре, советуем заказывать платье на шнуровке.
При покупке готового платья есть возможность выполнить подгонку платья по фигуре у нас на месте. Есть ли у Вас фото реальных платьев?
Да, Вы можете с ними ознакомиться. http://wedding-dress.at.ua/photo/nashi_nevesty/14
Правила примерки
Дорогие невесты!
Свадебное платье - уникальный товар, который требует бережного отношения. Мы очень просим Вас соблюсти 8 простых правил. 1. Примерки, проходят по записи. Записаться на примерку можно по телефонам: +38(067) 29 33 555 +38(063) 467 66 00 или прислав нам заявку Вконтакте. Запись на примерку гарантирует, что мы будем в это время работать именно для Вас, и сможем уделить Вам как можно больше времени. Если у Вас не получается приехать, убедительная просьба перезвонить или отписаться заранее. 2. Перед примеркой платьев рекомендуется принять освежающий душ и помыть голову. 3. Перед примеркой не следует использовать тональный крем, автозагар, яркий макияж, лосьон для тела, духи, румяна, блеск для губ, тушь и т. д. 4. Убедитесь в том, что Ваше нижнее белье не краситься. 5. Также стоит отказаться от украшений - кольца, серьги, браслеты и т. д. 6. Не желательно прикасаться, поглаживать, сжимать свадебное платье или фату. Мы предложим Вам промокнуть руки специальной одноразовой салфеткой или просто помыть руки. 7. В нашем салоне съемка видеокамерой, фотоаппаратом или телефоном разрешена только после согласования с Администрацией. Публичное размещение фото (на сайтах, в социальных сетях и т.д.) ЗАПРЕЩЕНО! 8. Примерка платьев в нашем салоне проходит БЕСПЛАТНО! Свадебные платья шьются из деликатных тканей, которые требуют аккуратного обращения! Таким, образом Вы сэкономите свои и наши средства, которые иначе были бы потрачены на чистку и восстановление изделия. Мы с удовольствием поможем Вам подобрать свадебный образ Вашей мечты! Можно ли сдать платье на реализацию?
Купив платье у нас, Вы можете сдать его на реализацию после торжества. Реализация платья - 50% от стоимости покупки платья.
Если Вы не делали химчистку платья, то можете её сделать через нас. Химчистка свадебного платья, простого кроя стоит 299 грн + отпарка платья и приведение его в торговый вид (бесплатно) и сложного кроя (вышивка, стразы, паетки, кристаллы, шлейф) стоит 399 грн + отпарка платья и приведение его в торговый вид (бесплатно). Как только платье продается, мы возвращаем Вам 50% (или иную оговоренную сумму) от стоимости платья (за которую Вы его покупали с учётом всех скидок и акций). Вы так же можете сдать в комплекте к платью аксессуары (шубки, накидки, кринолины и т.д.). Если платье было венчанное, просим Вас обязательно сообщить нам об этом! Мы настоятельно рекомендуем Вам не сдавать платье в посторонние не проверенные химчистки. Ваше платье после нашей химчистки не испортится и не потеряет свой внешний вид! Напоминаем, что реализация свадебного платье и его химчистка, отпарка и т.д. доступны только для невест, купивших платье у нас! Как проходит процесс заказа?
Есть ли у Вас отзывы?
Да, с ними Вы можете ознакомиться по ссылке ниже http://wedding-dress.at.ua/index/otzyvy/0-4
Как правильно снимать мерки?
Для правильного снятия мерок рекомендуем обратиться к нам.
Если такой возможности нет, лучше обратится в ателье Вашего города. Также можно снять их самостоятельно, но попросите кого-нибудь Вам помочь (маму, подружку...). За формой и инструкциями Вы можете обратиться к Администратору группы. Об использовании оригинальных фотографий и пошиве...
Размещенные в группе и на сайте фотографии использованы исключительно в информационных целях. Мы представляем Вам высококачественный товар, аналог, копию известных дизайнеров свадебной моды. Мы не преследуем цель заставить наших клиентов поверить в то, что мы продаем оригинальные изделия этих дизайнеров. Мы предлагаем качественные копии платьев по более низкой цене. При этом мы не подделываем и не обесцениваем именные платья и не нарушаем закон о зарегистрированных торговых марках. Оформляя заказ, клиент соглашается с данной правовой оговоркой и понимает, что он приобретает аналогичные, а не подлинные платья.
Приобретая данные платья, покупатель соглашается не продавать и не представлять их как подлинные платья. Подлинные платья известных мировых дизайнеров могут быть куплены только у официальных дилеров по их настоящей цене. | |
| Просмотров: 2034 | |
